Tu consulta.
Tus datos.
LISUVA utiliza los datos de tu consulta para responder y dar seguimiento a lo que necesitás. El envío del formulario es independiente de aceptar la analítica.
Consultas y respuesta
Cuando el canal está habilitado, guardamos nombre, email, motivo y mensaje, junto con los datos opcionales que decidas proporcionar: teléfono, preferencia de respuesta, empresa y web. Se transmiten por conexión cifrada, se guardan en Cloudflare D1 y se notifican al responsable de LISUVA mediante Telegram y Gmail. No se utilizan para publicidad ni se venden.
La consulta se conserva durante un máximo de 12 meses en nuestra base de datos. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación desde el formulario, eligiendo Otro. Las copias recibidas en Telegram y Gmail requieren también su eliminación por el responsable; la retención de los proveedores se rige por sus condiciones.
Mientras escribís
No registramos lo que escribís antes de enviar. Los campos permanecen en la memoria de la página y se pierden al recargarla. Compartí sólo lo necesario; evitá contraseñas o información sensible.
Teléfono y seguridad
Cloudflare puede sugerir un país aproximado de conexión para el prefijo telefónico; siempre podés cambiarlo. No solicitamos GPS ni guardamos la IP para esta función. Turnstile verifica solicitudes para prevenir abuso. Los límites de frecuencia utilizan un identificador temporal derivado de la conexión, sin conservar la IP completa en nuestra base de datos.
Analítica con tu permiso
Cuando la analítica esté habilitada, podés aceptarla o rechazarla con la misma facilidad. Sólo después de aceptar registramos hora, país aproximado, dispositivo, navegador, dominio de procedencia, secciones visibles, tiempo aproximado, profundidad de desplazamiento y acciones como abrir un proyecto o enviar una consulta. Telegram recibe un aviso inicial y un resumen tras 30 minutos de inactividad.
No grabamos pulsaciones, movimientos del ratón, contenido de formularios ni interacciones dentro de webs externas. No usamos identificación por huella digital ni píxeles publicitarios. Conservamos los eventos durante 90 días. Son visitas con consentimiento, no un recuento completo de personas.
En «Privacidad de navegación», al pie del inicio, podés rechazar o retirar el permiso. Se detiene el seguimiento, se borra el identificador local y se solicita eliminar la sesión de nuestra base de datos. Los avisos ya enviados a Telegram no se pueden retirar automáticamente; podés solicitar su eliminación por el formulario.
Almacenamiento y proveedores
Guardamos localmente tu elección de privacidad y de tema claro u oscuro. La sesión de navegación consentida utiliza el almacenamiento de la pestaña. El panel privado utiliza cookies de autenticación necesarias; no se usan para publicidad.
Cloudflare aloja y protege el servicio; Google y Telegram procesan las notificaciones. Estos proveedores pueden tratar datos en otros países de acuerdo con sus propias políticas. Los registros técnicos necesarios del alojamiento son independientes de la analítica opcional.
Proyectos externos
Los sitios de muestra tienen sus propias políticas. Sus capturas se sirven desde LISUVA; al abrir un enlace externo pasás al servicio correspondiente.
Versión de la información: 5 de septiembre de 2026.